如果投訴醫(yī)院找哪個(gè)部門?
找當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門,或者衛(wèi)生主管部的市長,還有現(xiàn)在的媒體,不過沒證據(jù)最好是投拆衛(wèi)生主管部門,當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生局,他們一般只要有投拆都要給院長壓力的。
一般醫(yī)院的大堂都有投訴電話,或者投訴信箱再有就是院長信箱之類的。一般的醫(yī)院的醫(yī)務(wù)科,醫(yī)務(wù)處一類的機(jī)構(gòu)是處理醫(yī)療糾紛的專門機(jī)構(gòu),但是首先應(yīng)該是有比較明顯的疑問。
醫(yī)院投訴辦公室職責(zé)是什么?
1、 在主管院長及醫(yī)務(wù)處處長領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛防范處置工作。
2、 接受患方醫(yī)療糾紛投訴,并及時(shí)進(jìn)行醫(yī)療糾紛處置。
3、 積極配合衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會(huì)等多部門,參與醫(yī)療糾紛院外調(diào)解和接訪處置。
4、 配合醫(yī)療事故鑒定部門、司法鑒定部門,做好醫(yī)療損害責(zé)任鑒定準(zhǔn)備工作。
5、 全面負(fù)責(zé)醫(yī)療糾紛訴訟工作,由本辦公室負(fù)責(zé)牽頭,組織律師、涉案科室共同參加訴訟活動(dòng)。
6、 負(fù)責(zé)組織召開學(xué)術(shù)討論會(huì),對醫(yī)療糾紛進(jìn)行討論、分析,為醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考意見。
7、負(fù)責(zé)醫(yī)療損害賠償事宜,根據(jù)相關(guān)依據(jù)向上級領(lǐng)導(dǎo)提供賠償數(shù)額參考意見,執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)指定賠償數(shù)額,擬定和簽定協(xié)議書。