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網(wǎng)上購(gòu)物如何投訴?投訴淘寶平臺(tái)去哪個(gè)部門?

2023-06-01 11:10:26 來源:稅法網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)維權(quán)途徑有如下:

1、網(wǎng)站平臺(tái)投訴。

2、網(wǎng)上報(bào)案。一旦遇到網(wǎng)購(gòu)詐騙,應(yīng)及時(shí)向公安部門報(bào)案,請(qǐng)求公安部門去查封網(wǎng)站和騙子的手機(jī)電話及銀行賬號(hào)。

3、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。

4、向快遞公司投訴。

投訴網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)去工商行政管理部門,具體投訴方法如下:

1、向交易平臺(tái)提出投訴,并提供所掌握的證據(jù),包括實(shí)物、聊天記錄、發(fā)票、交易記錄等;

2、網(wǎng)購(gòu)發(fā)生交易糾紛也可向12315消協(xié)投訴,保存好購(gòu)物憑證等證據(jù);

3、向快遞公司投訴,商品受損也應(yīng)該由快遞公司承擔(dān)責(zé)任;

4、向公安機(jī)關(guān)投訴報(bào)案,當(dāng)欺騙情節(jié)比較嚴(yán)重,涉及金額比較多時(shí),構(gòu)成網(wǎng)購(gòu)詐騙,觸犯法律,就需要向公安部門報(bào)案,請(qǐng)求公安部門介入。

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