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車禍后保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的

2023-04-26 10:04:14 來(lái)源:萬(wàn)能知識(shí)網(wǎng)

一、車禍后保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的

車主在理賠時(shí)的基本流程:

(1)出示保險(xiǎn)單證。


【資料圖】

(2)出示行駛證。

(3)出示駕駛證。

(4)出示被保險(xiǎn)人身份證。

(5)出示保險(xiǎn)單。

(6)填寫(xiě)出險(xiǎn)報(bào)案表。

(7)詳細(xì)填寫(xiě)出險(xiǎn)經(jīng)過(guò)。

(8)詳細(xì)填寫(xiě)報(bào)案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

(9)檢查車輛外觀,拍照定損。

(10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行車輛外觀檢查。

(11)根據(jù)車主填寫(xiě)的報(bào)案內(nèi)容拍照核損。

(12)理賠員提醒車主車輛上有無(wú)貴重物品。

(13)交付維修站修理。

(14)理賠員開(kāi)具任務(wù)委托單確定維修項(xiàng)目及維修時(shí)間。

(15)車主簽字認(rèn)可。

(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險(xiǎn)公司理賠員必須要做的。事實(shí)勝于雄辨,車主一定要注意做好前期工作,避免事后理賠時(shí)麻煩被動(dòng)。

其次要及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通。車主要積極協(xié)助保險(xiǎn)公司完成對(duì)車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結(jié)案前應(yīng)向交管部門了解事故中自己應(yīng)負(fù)多大的責(zé)任、損失多少和傷者的賠償費(fèi)用等情況,然后再向保險(xiǎn)公司詢問(wèn)哪些情況能賠哪些情況不能賠,盡量減少損失。同時(shí),車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時(shí),關(guān)于價(jià)格問(wèn)題要與保險(xiǎn)公司及時(shí)溝通,避免救援公司或者修理廠的開(kāi)價(jià)與保險(xiǎn)公司的賠償價(jià)格相差太大。

對(duì)于定損時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的車輛損失,應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司進(jìn)行二次查勘定損,這筆額外的損失就不用車主自己掏錢了。因?yàn)楸kU(xiǎn)事故受損或造成第三者財(cái)產(chǎn)損壞,應(yīng)當(dāng)盡量修復(fù)。修理前被保險(xiǎn)人須會(huì)同保險(xiǎn)公司檢驗(yàn),確定修理項(xiàng)目、修理方式及修理費(fèi)用。若客戶自行修理,保險(xiǎn)公司會(huì)重新核定甚至拒絕賠償。車輛修復(fù)以后,在支付修理費(fèi)用和辦理領(lǐng)車手續(xù)前務(wù)必對(duì)修理質(zhì)量進(jìn)行查驗(yàn)。

二、交強(qiáng)險(xiǎn)必須買嗎?

交強(qiáng)險(xiǎn)的全稱為“機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)”,是國(guó)家首個(gè)法律規(guī)定實(shí)行的強(qiáng)制保險(xiǎn)。

因?yàn)槭菄?guó)家強(qiáng)制性保險(xiǎn),其保障額額度較低,其中死亡傷殘賠償?shù)南揞~為110,000元,醫(yī)療費(fèi)用賠償?shù)南揞~為10,000元,而財(cái)產(chǎn)損失賠償?shù)南揞~只有2,000元,最高的賠償限額為12.2萬(wàn)元。

如不繳納交強(qiáng)險(xiǎn),交通部門有權(quán)利根據(jù)法律規(guī)定扣留車型,并對(duì)車輛歸屬處與應(yīng)繳納保險(xiǎn)費(fèi)的2倍罰款。

說(shuō)白了就是交強(qiáng)險(xiǎn)必須繳納,如不繳納一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣留車輛并進(jìn)行處罰。

標(biāo)簽: 保險(xiǎn)公司
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