一、交強險如何進行理賠
(一)接報案和理賠受理
(資料圖片僅供參考)
1、接到被保險人或者受害人報案后,應(yīng)詢問有關(guān)情況,并立即告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關(guān)事項。
涉及人員傷亡或事故一方?jīng)]有投保的,應(yīng)提醒事故當事人立即向當?shù)亟煌ü芾聿块T報案。
2、保險人應(yīng)對報案情況進行詳細記錄,并統(tǒng)一歸檔管理。
3、被保險機動車發(fā)生交通事故的,應(yīng)由被保險人向保險人申請賠償保險金。
保險人應(yīng)當自收到賠償申請之日起1個工作日內(nèi),以索賠須知的方式書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關(guān)的證明和資料。保險人應(yīng)當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5個工作日內(nèi),對是否屬于保險責任作出核定,并將結(jié)果通知被保險人;對不屬于保險責任的,應(yīng)當書面說明理由;對屬于保險責任的,在與被保險人達成賠償協(xié)議后10個工作日內(nèi)賠償保險金。
索賠須知必須通俗、易懂,并根據(jù)實際案情勾選以下與賠償有關(guān)的證明和資料:
索賠申請書,機動車交通事故責任強制保險單正本,交通事故責任認定書,調(diào)解書,簡易事故處理書,交通事故自行協(xié)商處理協(xié)議書,法院裁定書、裁決書、調(diào)解書、判決書,仲裁書,車輛定損單,車輛修理發(fā)票,財產(chǎn)損失清單,醫(yī)院診斷證明,醫(yī)療費報銷憑證,誤工證明及收入情況證明,傷殘鑒定書,死亡證明,被扶養(yǎng)人證明材料,戶籍證明,機動車行駛證,機動車駕駛證,被保險人身份證明,領(lǐng)取賠款人身份證明等。
(二)查勘和定損
事故各方機動車的保險人在接到客戶報案后,有責方車輛的保險公司應(yīng)進行查勘,對受害人的損失進行核定。無責方車輛涉及人員傷亡賠償?shù)?,無責方保險公司也應(yīng)進行查勘定損。
(三)過戶手續(xù)
交強險保險條款第十五條規(guī)定:“在保險合同有效期內(nèi),保險人將按照保單年度重新核定保險費計收。被保險機動車發(fā)生交通事故的,由被保險人向保險人申請賠償保險金?!?/p>
車主本人攜帶身份證原件,到保險公司提出書面申請,進行變更即可。如果不是本人來辦理,代辦人還需攜帶委托書,到保險公司辦理。
(四)舊車保費
在二手車交易過程中,交強險有“隨車”原則,除條款約定的特殊情況外不得解除保險合同。也就是說,二手車在買賣后,交強險自動轉(zhuǎn)到新車主名下。因此,車主購買到二手車后,應(yīng)查看二手車是否還帶有交強險。除了交強險不需過戶外,其他車險都需要新車主到車輛原來的投保公司進行過戶。
交強險費率根據(jù)車輛歷史記錄實行雙掛鉤機制,凡是有過出險記錄,或者醉酒駕駛違法駕駛行為記錄的車輛,下一年度交強險費率會有上浮,而記錄良好的車輛下一年續(xù)保時可享受一定折扣的優(yōu)惠費率,而二手車過戶時記錄是跟車不跟人的。因此二手車交強險多少錢會因為二手車的具體情況不同而有所差別。
二、交強險理賠需注意哪些問題
(一)隨車攜帶機動車輛“三證一單”的清晰復(fù)印件、即車主身份證、駕駛證、行駛證和保險大單。在此特別提醒大家,許多保險公司的保險小卡已不再作為理賠憑證。
(二)出險及時報案非常重要,尤其是重大事故。撥打保險公司報案電話時需要提供保單號碼、出險時間、地點、事故性質(zhì)等基本情況。
(三)臨時牌照車輛一般只辦理了短期交強保險,且有規(guī)定路線和時間,在規(guī)定以外的路線和時間發(fā)生的意外事故保險公司不承擔賠付責任。
(四)車輛異地出險時,及時報保險公司,由出險地定損人員進行代查勘定損。賠付費用一般按出險地的行業(yè)標準估價,若有局部損壞回到投保地才發(fā)現(xiàn)的,這部分的修理費用保險公司可補定損賠償。
(五)被保險人如果要委托修理廠辦理賠,或?qū)⑹鹿寿r償費直接劃給修理廠的,應(yīng)親自簽訂授權(quán)委托書,并報保險公司備案。每次修理時,與修理廠簽訂質(zhì)量合同,這樣才能維護自己的合法權(quán)益。
律圖小編就為大家整理到此。很多機動車所有人在投保交強險的同時,還會購買其他的一些商業(yè)車險,那在發(fā)生交通事故的時候,只要在保險范圍內(nèi)的,就能向保險公司申請理賠。