一、小區(qū)物業(yè)管理范圍和責任有哪些?
【資料圖】
1、房屋的維護與修繕管理,這是房屋物業(yè)管理的主要方面。房屋及其設備的維護管理保證房屋及設備在正常狀態(tài)下適用,不因不合理設施、不正確的使用造成損害,保持房屋及設備的完好。通過房屋及設備、設施的修繕延長房屋及設備、設施的使用年限,減少自然淘汰。充分發(fā)揮房屋及設備的效用,做到維護產權人、使用人的合法權益。
2、綠化管理。制定和實施管區(qū)內的綠化管理條例,為產權人、使用人提供一個溫馨、優(yōu)雅的生活環(huán)境。
3、衛(wèi)生管理。為產權人、使用人提供一個高品質的衛(wèi)生環(huán)境區(qū)域,滿足產權人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括對房屋建筑及其設備設施的安全管理、產權人和使用人的人身安全、財產安全管理,制定并落實防火防盜等安全措施。
5、車輛交通管理。對小區(qū)的主要通道,停放車場地及設施的管理。
6、公用市政設施管理。進行供水、供電、供氣、供熱、郵電、通訊等市政設施的委托管理,包括代收代交有關費用。
7、違章建筑的管理。配合違章建筑主管部門,對違章建筑進行舉報監(jiān)督管理。
8、多種生活服務。進行公共樓道、樓外道路及公廁的保潔清掃,垃圾清運等常規(guī)服務;開辟夜間收費停車場、收費農貿市場、旅游服務、養(yǎng)花種苗出售等經營服務。為產權人、使用人提供方便,增加收入,彌補管理經費的不足。
二、物業(yè)管理的職責是什么?
1、遵守物業(yè)中心各項規(guī)章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態(tài)度熱情周到。搞好同志間團結,顧全大局,按時節(jié)點完成各項維修任務。
2、日常工作任務單派發(fā)、登記及與維修人員間的協(xié)調聯系。
3、零星維修材料采購、入庫、領用嚴格遵循中心的有關制度,把好數量關、質量關,增收節(jié)支,杜絕浪費。
4、配合部門經理定期檢查、維修供水系統(tǒng)的正常運轉,建立正常用水、供水、排水管理制度和記錄。
5、建立高壓配電房巡視制度,每天巡查兩次,每月細查一次,半年檢修一次,并做好記錄。
6、切實做到持證上崗,遵守操作規(guī)則,保證二十四小時有人值班制度,發(fā)生故障及時解決,保證水電正常運轉。
7、各維修點、工場間清潔,工具、物品堆放整齊。安全生產,文明維修。
8、主動上門征詢聽取業(yè)主意見,做好日常及時率和滿意率的統(tǒng)計,發(fā)現問題及時向部門經理反映,并妥善解決。
在當代的社會,小區(qū)內部是需要由物業(yè)服務公司來進行管理的,否則的話小區(qū)內部可能會比較混亂。而物業(yè)服務公司提供的服務范圍是比較廣泛的,不僅僅是包括有治安方面的管理,也包括有衛(wèi)生方面的管理等等。