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天天觀速訊丨超市食品有問(wèn)題去哪里投訴?吃到異物一律賠1000元嗎?

2023-06-28 15:38:22 來(lái)源:法務(wù)在線

超市食品有問(wèn)題去哪里投訴?

超市銷售問(wèn)題產(chǎn)品,非食品類可以投訴到超市客服部,也可以投訴到工商局,或者12315消費(fèi)者投訴熱線也可以。

超市銷售問(wèn)題食品,如果是廣告問(wèn)題,可以投訴到工商局。質(zhì)量問(wèn)題投訴到食藥監(jiān)局,也可以在超市客服部進(jìn)行投訴。消費(fèi)者投訴熱線12315和食品安全熱線12331都可以進(jìn)行投訴。

吃到異物一律賠1000元嗎?

《食品安全法》第148條規(guī)定:消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金,金額不足1000元的,賠償1000元。法律不外乎人情,如果商家態(tài)度較好進(jìn)行道歉,也可以選擇更換食物或降低賠償要求。

標(biāo)簽: 超市食品有問(wèn)題去哪里投訴 商家害怕12
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