因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償?！币簿褪窍虍a(chǎn)品商和銷售商索求賠償。
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網(wǎng)友咨詢：
高溫天氣，導(dǎo)致汽車自燃了，車主應(yīng)當(dāng)找誰請(qǐng)求賠償？
河南福聚律師事務(wù)所商丘分所林鷺律師解答：
針對(duì)汽車自燃有“1賠”“3不賠”，“1賠”是指：沒有違法安全操作的情況下正常使用車輛，因本車電路、線路、油路、供油系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機(jī)動(dòng)車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi)，保險(xiǎn)公司予以賠付。如車輛因自身質(zhì)量原因引起的自燃，車輛在保修期內(nèi)引起自燃，可找車企賠償，過了保修期，提供消防證明，找保險(xiǎn)公司賠付。
因產(chǎn)品存在缺陷造成損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償?！币簿褪窍虍a(chǎn)品商和銷售商索求賠償。
當(dāng)然廠家也會(huì)對(duì)你的汽車進(jìn)行一系列的檢測，假如車輛是因?yàn)槟阕陨頉]有進(jìn)行保養(yǎng)，或者外力導(dǎo)致的自燃，那么廠家也不會(huì)承擔(dān)任何責(zé)任，在有證據(jù)表明車輛自燃就是因?yàn)楫a(chǎn)品存在缺陷導(dǎo)致的自燃，那么可以要求產(chǎn)品的銷售者進(jìn)行賠償。
“3不賠”是指：
第一、車主私自改裝供油系統(tǒng)或人工直接供油等違反安全操作下，引起車輛自燃，不予賠付。
第二、人為故意縱火等違法行為造成的不予賠付。
第三、發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車行駛證、號(hào)牌被注銷，不予賠付。
自燃險(xiǎn)是機(jī)動(dòng)車車輛損失保險(xiǎn)的一個(gè)附加險(xiǎn)種，車主只有在投保機(jī)動(dòng)車輛損失保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，方可投保車輛自燃險(xiǎn)。
自燃險(xiǎn)所能賠償?shù)氖且蜃匀荚斐傻谋ｋU(xiǎn)車輛本身的損失以及被保險(xiǎn)人為防止和減少保險(xiǎn)車輛的損失所支付的必要合理的施救費(fèi)用，但對(duì)于條款中的責(zé)任免除部分以及因自燃造成的間接損失不能得到賠償。
河南福聚律師事務(wù)所商丘分所林鷺律師解析：
汽車自燃險(xiǎn)的賠償范圍：
1、因本車電器、線路、油路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)、貨物自身發(fā)生問題、機(jī)動(dòng)車運(yùn)轉(zhuǎn)摩擦起火引起火災(zāi)，造成保險(xiǎn)車輛的損失;
2、以及被保險(xiǎn)人在發(fā)生本保險(xiǎn)事故時(shí)，為減少保險(xiǎn)車輛損失所支出的必要合理的施救費(fèi)用。
受害人對(duì)于是由于車輛本身的問題引起自燃要承擔(dān)舉證則責(zé)任。受害人如能證明產(chǎn)品存在缺陷、使用缺陷產(chǎn)品造成了損害以及缺陷產(chǎn)品與損害之間存在法律上的因果關(guān)系，則產(chǎn)品侵權(quán)責(zé)任得以確立;生產(chǎn)者則就法定免責(zé)事由舉證，如不能證明免責(zé)事由存在，則應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。
如果是車內(nèi)危險(xiǎn)品引自燃，保險(xiǎn)公司則不承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金的責(zé)任。
但也有下面幾種情況，即便購買了自燃險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司也不會(huì)理賠：
1、被保人在車輛使用過程中用人工直接供油、高溫烘烤機(jī)器引起火災(zāi)的;
2、自燃僅造成電器、電路、供油系統(tǒng)損失的;
3、人為造成火災(zāi)的;
4、車子改裝后沒有到車管所登記，并且沒有經(jīng)保險(xiǎn)公司核保等情況。
林鷺律師簡介
法學(xué)學(xué)士學(xué)歷，有較高的法學(xué)理論水平和辦案經(jīng)驗(yàn)，成功代理多起復(fù)雜民事侵權(quán)案件，擅長辦理交通事故人身損害賠償、婚姻家庭、公司、建設(shè)工程合同糾紛案件等業(yè)務(wù)，通過辦理案件得到社會(huì)各界的一致好評(píng)！
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