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家電三包法退貨規(guī)定|最新快訊

2022-12-18 09:56:08 來(lái)源:萬(wàn)能知識(shí)網(wǎng)


(資料圖片)

1、商品自購(gòu)買(mǎi)之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或者修理。(退貨時(shí),銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)按照發(fā)票價(jià)格一次退清貨款。)2、商品自銷(xiāo)售之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理。(注意:退貨時(shí)機(jī)已過(guò)。換貨時(shí),銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。銷(xiāo)售者因無(wú)同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品、消費(fèi)者不愿意調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨的,銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)予以退貨。)3、在三包有效期內(nèi)修理時(shí),由于修理者自身的原因使修理期超過(guò)了30日的,由修理者免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品,費(fèi)用由修理者承擔(dān)。修理者修理的產(chǎn)品要保證能夠正常使用30日以上。4、在“三包”有效期內(nèi)修理時(shí),因生產(chǎn)者未提供零配件,自送修之日起超過(guò)90日(移動(dòng)電話(huà)超過(guò)60日)未修好的,修理者應(yīng)當(dāng)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品。
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