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網(wǎng)貸總打電話催收是違法嗎?
撥打借款人的電話進(jìn)行催收,是不違法的,但需要根據(jù)實(shí)際情況而定。如果只是單純撥打借款人的電話通知還款,沒(méi)有過(guò)激語(yǔ)言,也不帶威脅或者辱罵等話語(yǔ),并且也沒(méi)有嚴(yán)重影響到借款人的日常生活,就不違法。
但如果催收人員撥打催收電話,語(yǔ)言暴力,甚至嚴(yán)重的還爆借款人的通訊錄,那么在未征得借款人允許的情況下,擅自騷擾借款人的家人,就屬于違法行為。短信催收也是一樣的,只要形成騷擾行為,嚴(yán)重影響借款人的日常生活,就屬于違法了。
除了上述行為之外,上門(mén)催收一定程度上也是違法的。根據(jù)規(guī)定,上門(mén)催收需要經(jīng)過(guò)借款人的允許,并且催收人員最多不能超過(guò)2位。其次催收人員需要保障借款人的合法權(quán)益,比如這個(gè)人的隱私權(quán)和基本的人權(quán),在未經(jīng)借款人的允許下,不得將相關(guān)欠款信息泄露給任何人。
網(wǎng)貸催收打電話給單位違法嗎?
網(wǎng)貸催收打電話不違法。網(wǎng)貸催收無(wú)法聯(lián)系到借款人本人,那么可以撥打聯(lián)系人電話、工作單位的電話。本質(zhì)上網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)還是面向貸款人本人進(jìn)行催收,在無(wú)法與貸款人取得聯(lián)系后,才會(huì)選擇撥打聯(lián)系人、工作單位的電話,這樣也是為了與貸款人取得聯(lián)系。
用戶的網(wǎng)貸逾期后,如果不想聯(lián)系人、親朋好友、工作單位遭遇電話催收,一定要在逾期后盡快還清逾期的欠款,無(wú)力還清欠款也可以向貸款機(jī)構(gòu)申請(qǐng)協(xié)商還款。只要能夠盡快還款,網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)就不會(huì)對(duì)貸款人身邊的用戶進(jìn)行催收,用戶也不用擔(dān)心逾期不還錢(qián)的情況被他人知道。
而且用戶必須接聽(tīng)催收電話,拒接催收電話會(huì)讓貸款機(jī)構(gòu)認(rèn)為用戶處于失聯(lián)的狀態(tài),這樣貸款機(jī)構(gòu)就有可能撥打其他電話進(jìn)行催收。