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信用卡逾期被起訴立案后怎么解決?
1、全額還款。條件允許的話,用戶要想盡一切的辦法還清欠款,還清之后除開個人信用會受到影響之外,其他的問題不大。
2、和銀行協(xié)商解決。如果確實(shí)沒有還款能力的話,用戶一定要和銀行解釋清楚情況,最好有可以證明的相關(guān)資料,進(jìn)行協(xié)商還款。
3、積極應(yīng)訴。如果和銀行協(xié)商失敗,并且也沒錢還清欠款的話,只能積極配合法院,等待判決。一般都是民事糾紛,不會涉及到刑事責(zé)任。
信用卡投訴找銀監(jiān)會有用嗎?
銀監(jiān)會不能直接對投訴進(jìn)行處理,其解決辦法只是將情況反饋回被投訴行,由被投訴行按照相關(guān)規(guī)定處理,所以信用卡投訴最終還是得看銀行是如何處理的。
鑒于此,碰到信用卡糾紛,最好還是先找銀行投訴,并且心平氣和的與銀行聯(lián)系,可以考慮逐級與銀行的業(yè)務(wù)主管部門聯(lián)系,按照營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、支行、二級分行、分行、總行這樣的順序。
總而言之,銀監(jiān)會雖然是對商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)實(shí)施監(jiān)督管理,但不能直接介入投訴處理事宜,而是將投訴情況反饋給銀行,然后督促銀行進(jìn)行處理,銀監(jiān)會在其中只是起到一個監(jiān)督作用而已。