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如何接信用卡催收電話?
面對信用卡可以收電話，一定要做到積極接聽，并且要保持良好的語氣態(tài)度。
當持卡用戶接通催收電話之后，應(yīng)當及時告訴銀行，不是故意逾期，并向銀行工作人員說明為何沒有及時償還信用卡欠款，然后表現(xiàn)出強烈的還款意愿，向銀行提出協(xié)商還款的申請。
如果銀行將你的債務(wù)打包給第三方催收公司，那么他們的語氣態(tài)度可能不那么友好，這個時候你一定要冷靜下來，告訴他們目前沒有足夠的經(jīng)濟能力可以全額還款，但是可以分期償還。記住，在接聽電話時可以全程錄音，以備投訴。
信用卡凍結(jié)了可以停息掛賬嗎?
根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》是可以進行停息掛賬的。即銀行卡被凍結(jié)后，持卡人可以申請停息掛賬
。持卡人逾期后申請停息掛賬
若持卡人的逾期情節(jié)相當嚴重，那很可能銀行早就凍結(jié)卡片了，卡片無法消費只能還款，那對于這種情況，本身卡片在被凍結(jié)的時候就不能用了，持卡人在申請停息掛賬后，得想辦法還清欠款，然后好好養(yǎng)信用，以后也許有機會解凍卡片，繼續(xù)使用。而若持卡人申請停息掛賬的時候，卡片尚能使用，還有可用額度，銀行也沒有封卡的話，那不會因為申請了停息掛賬就導(dǎo)致卡片不能用了，停息掛賬針對的只是某一筆欠款，所以該卡之后還是可以使用的。
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