銀行逾期停息掛賬怎么操作?
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1、在逾期之后等待銀行客服打電話過來，然后跟客服溝通。需要注意的是，不要直接跟客服說你要停息掛賬，而是申請個性化還款，這在我國商業(yè)銀行管理辦法第七十條中是有規(guī)定的。跟客服說自己的具體情況，為什么逾期了，現(xiàn)在的確是沒有能力一次性償還，但是自己有良好的還款意愿，想要申請個性化還款;
2、這時候如果銀行不同意的話那就撥打銀行所在地的中國銀保監(jiān)會電話(12378)投訴，表明自己真的是暫時無法一次性還清欠款，想要申請個性化還款且有能力來個性化還款;
3、投訴之后銀行客服會再次打電話過來，這時候就可以慢慢協(xié)商具體的分期時間，最高的話是可以分5年60期。協(xié)商過程是緩慢的，這個一定要做好準備，指望三天五天就協(xié)商成功是不可能的;
4、最后一點，一定要把跟銀行客服協(xié)商時候的過程錄音下來，不管銀行客服同不同意都要錄音，以免銀行變卦。
停息掛賬操作方法技巧介紹
1：找對人
首先我們要找到有處理你賬戶權限的人直接溝通。不然你說破了嘴皮子，對方也只能說“我?guī)湍惴答?rdquo;特別有意思的一點，當你找到這個負責人的時候，從語氣和態(tài)度你就能感覺到和催收人員截然不同的感覺。
如果沒有效果也可以求助銀監(jiān)會，注意：是求助，而不是直接投訴，一定要按照正規(guī)方法處理，不能亂來。
2：說對話
單說“遇到困難”、“收入緊張”，是沒有辦法說服對方的，同時，在協(xié)商之前核算自己的經(jīng)濟還款能力，這個數(shù)字一定要“合理”。無論是3000一個月，還是500一個月，你都得算清楚為什么只能拿出來這么多錢，還得講清楚自己怎樣能穩(wěn)定還這么多錢，要擺事實，講道理，有理有據(jù)才是溝通的最好的方式。
3：講證據(jù)
俗話說，口說無憑。說了這么多困難情況，債務超過自己的承受能力，那就打一份個人征信報告，對比一下工資收入，直接就能算出來是不是真正困難。
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