(資料圖片僅供參考)
哪些行為屬于暴力催收?
1、用戶逾期之后每天的催收電話超過三個以上并且來電時間不在時間段內(nèi)。
2、曝光用戶信息,逾期費用高于銀行規(guī)定的逾期利率,誘導用戶去其它平臺借款還錢的行為。
3、用非法軟件進行短信電話轟炸用戶的手機,冒充國家相關(guān)工作人員對用戶進行紅河、暴力催收等違法行為。
4、通過微信、電話等方式康和、威脅用戶好友或家人,并多次進行騷擾。
12321投訴暴力催收可以嗎?
可以。
12321投訴暴力催收時可以的,12321時對付催收較為有效的網(wǎng)站,對于詐騙、騷擾電話等都可以進行攔截,而且還可以進行舉報。如果對方的催收頻率比較高,甚至出現(xiàn)了爆通訊錄的情況,大家可以保存好相應的證據(jù)進行投訴和起訴。
除了可以向12321投訴外,還可以向銀監(jiān)局進行投訴,或者當?shù)氐牟块T進行投訴也是可以的,投訴之后,會有相關(guān)的部門聯(lián)系用戶,詢問需求,之后給出解決方案。