銀行信用卡逾期怎么協(xié)商減免?
銀行協(xié)商個(gè)性化分期,最大的一個(gè)特點(diǎn)就是:在協(xié)商的過(guò)程中,可能會(huì)根據(jù)你的分期期數(shù),銀行會(huì)收取不同的分期利息,銀行稱之為運(yùn)營(yíng)成本。近一兩年來(lái)接觸到的銀行協(xié)商成功的分期案例,可以看出銀行的分期政策是在不斷變化的。
(相關(guān)資料圖)
近期很多朋友在協(xié)商的時(shí)候,不管你的資金多少,銀行的分期政策給你的期數(shù),最大就是36期,之前我們還可以談到48-60期,現(xiàn)在基本很少。
銀行不讓停息掛賬的話術(shù)有哪些?
具體如何跟銀行協(xié)商還款,還是需要根據(jù)借款人自身的情況與跟銀行反饋協(xié)商,因篇幅有限,小編這里整理精簡(jiǎn)部分話術(shù),僅供大家參考。
(一)首通電話
債務(wù)人:你好,我目前個(gè)人經(jīng)濟(jì)比較困難,暫時(shí)沒(méi)有能力還款,希望能與貴處協(xié)商還款。
客服:您目前是遇到什么問(wèn)題了,這里可以幫您登記反饋。
債務(wù)人:好的,感謝。我不是不想還款,目前主要因?yàn)?*原因(按你實(shí)際原因描述即可),現(xiàn)在無(wú)力還款,我自己也計(jì)算了下,自己目前的欠款**錢,然后自己每月能還**,預(yù)計(jì)多少個(gè)月能還清,麻煩你登記下。
客服:這邊幫您登記,會(huì)有專員在2個(gè)工作日聯(lián)系您,具體結(jié)果以專員跟您協(xié)商的為準(zhǔn)。
首通電話,債務(wù)人直接拔打放款機(jī)構(gòu)客服即可,不需要說(shuō)很多,大致描述下即可,因?yàn)榭头](méi)有協(xié)商的權(quán)限,只是幫忙登記,傳達(dá)用戶的意思。
(二)專員回復(fù)
債務(wù)人:你好,我這個(gè)欠款逾期了,但是目前確實(shí)沒(méi)能力全部結(jié)清,希望能與貴行協(xié)商。
專員:非常抱歉,**先生/女士,您在我行欠款已經(jīng)逾期,需要在三天內(nèi)將款項(xiàng)結(jié)清。
債務(wù)人:是這樣,我也是銀行的老客戶了,之前還款都非常不錯(cuò),相信你也能看到,要不是現(xiàn)在情況特殊,我也不會(huì)來(lái)麻煩銀行。你現(xiàn)在讓我一次還那么錢,我實(shí)在是還不了,但是如果讓我慢慢來(lái),我計(jì)算了我每月能還**錢,大概*月就能還清了,我是非常有誠(chéng)意來(lái)還款的,希望銀行能特殊申請(qǐng)下。
專員:確實(shí)抱歉,還款是你的責(zé)任與義務(wù),款項(xiàng)需要在短期內(nèi)歸還。
債務(wù)人:你說(shuō)的是,但是我現(xiàn)在確實(shí)有特殊原因,可以給你們提供證明。如果你們還是這樣一直催,我沒(méi)有辦法工作,更加還不了款。而且國(guó)家規(guī)定可以申請(qǐng)個(gè)性化分期協(xié)議的,麻煩幫我申請(qǐng)下。
該通電話主要是告知對(duì)方自己還款意愿以及還款計(jì)劃,通常情況下,與專員協(xié)商還款不會(huì)說(shuō)一次就成功,借款人態(tài)度一定要好,提前組織好話術(shù),條理清晰,可以適當(dāng)打打感情牌。
(三)投訴
對(duì)于實(shí)在沒(méi)有辦法協(xié)商下來(lái)的情況,可以撥打客服熱線,向銀行級(jí)別更高的領(lǐng)導(dǎo)投訴反饋,當(dāng)然這個(gè)也是無(wú)奈之舉,能不打就不打。
債務(wù)人:你好,我要投訴你們催收不給協(xié)商還款,讓你們領(lǐng)導(dǎo)跟我通話。