一、
航班取消引發(fā)的補(bǔ)償問題
航班取消賠償標(biāo)準(zhǔn)是：
1.個(gè)人購(gòu)買延誤險(xiǎn)的，可以按照保險(xiǎn)規(guī)定賠償。
2.天氣、突發(fā)事件等因素導(dǎo)致航班在始發(fā)地取消的延誤費(fèi)用由旅客自理，國(guó)內(nèi)航班在經(jīng)停地取消，無(wú)論何種原因，承運(yùn)人均應(yīng)當(dāng)向經(jīng)停旅客提供餐食或者住宿服務(wù)。
3.由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因，造成航班在始發(fā)地延誤或取消，航空公司應(yīng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。
二、
機(jī)取消航班改簽需要手續(xù)費(fèi)嗎
飛機(jī)取消航班改簽不需要手續(xù)費(fèi)，產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用由航空公司承擔(dān)。
找法網(wǎng)提醒您，《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》第十九條 航班取消、提前、延誤、航程改變或不能提供原定座位時(shí)，承運(yùn)人應(yīng)優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運(yùn)人的航班。因承運(yùn)人的原因，旅客的艙位等級(jí)變更時(shí)，票款的差額多退少不補(bǔ)。
第二十條旅客要求改變承運(yùn)人，應(yīng)征得原承運(yùn)人或出票人的同意，并在新的承運(yùn)人航班座位允許的條件下予以簽轉(zhuǎn)。
三、
航班取消了會(huì)自動(dòng)退款嗎
航班取消了一般不會(huì)自動(dòng)退款，需要乘客自行申請(qǐng)退款。航班取消是指先前計(jì)劃執(zhí)行飛行任務(wù)的航班停止飛行，按照規(guī)定，用戶可以申請(qǐng)非自愿退票，或者免費(fèi)改簽。一般退票都是不能即時(shí)兌現(xiàn)的，至少要7個(gè)工作日，長(zhǎng)的要1個(gè)月。工作人員受理后，一般會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)把全額票款直接退還到乘客的賬戶或購(gòu)票代理商的賬戶。航班取消后要退票最好向航空公司機(jī)場(chǎng)的工作人員索取航班取消的證明，拍照或掃描成電子版以方便申請(qǐng)退款。
15037178970
