一、貸款停息的規(guī)定情形有哪些
1、欠款金額超出持卡人還款能力。持卡人必須要能證明自己確實是因為經(jīng)濟實力不足，而導致不能按時還款。
2、良好的還款意愿。持卡人最好可以在逾期后主動和銀行進行溝通，確保通信流暢。
3、給出合適的理由。和銀行詳細說明不能按時還款的理由。
最終能不能成功辦理停息取決于銀行的審核結(jié)果。
二、銀行不給停息掛賬可以投訴嗎
停息掛賬是銀行業(yè)給予信用卡持卡人的一項權(quán)益，如果持卡人因為失業(yè)、身殘、患有重大疾病等不可抗因素導致還款能力下降，可以主動向銀行申請停息掛賬，如果銀行拒不受理可以投訴。
如果是分行不給停息掛賬，持卡人可以直接投訴到總行，總行不予解決，則可以投訴到當?shù)劂y監(jiān)局，以書面形式羅列舉報對象、事由，并提供相關(guān)證據(jù)，這種方法是比較有效的。
另外，持卡人可以通過聚投訴這個網(wǎng)絡(luò)平臺投訴，是否有效以實際結(jié)果為準。
三、怎么跟銀行協(xié)商停息掛賬停息掛賬
并不是誰都能隨便申請的，首先得確定持卡人欠款金額超出其還款能力，并且持卡人要有還款意愿，在這個兩個前提下，才有機會申請停息掛賬。至于怎么申請，其實很簡單。
持卡人要在最后還款日之前，提前打電話給發(fā)卡行客服，告知自己并未是惡意逾期，講清楚自己透支信用卡未能及時歸還的原因，最好是要根據(jù)實際情況來闡述。如果銀行認可你的理由的話，就可以要求銀行按照《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》而簽訂個性化還款協(xié)議。
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